Servicio de Información y Atención UGR Navidad 2024

El Vicerrectorado de Estudiantes y Vida Universitaria publica en su web las Salas de Estudio que permanecerán abiertas, así como sus horarios.

El acceso a estas salas está restringido a miembros de la comunidad universitaria, que deberán identificarse con su TUI y a estudiantes de otras universidades, que deberán presentar en el control de acceso, DNI/NIE y el resguardo de la matricula del año académico en curso.

Podrás consultar toda la información en la sección Salas de Estudio de la web del Vicerrectorado.

Las personas usuarias pueden presentar sus documentos, escritos o solicitudes dirigidos a la Universidad de Granada o a cualquier otra Administración de forma ininterrumpida a través de la Sede Electrónica. Su tramitación se realizará a partir del 7 de enero.

Para incidencias relacionadas con el funcionamiento de Sede Electrónica escribir a: @email

El Servicio de Becas permanecerá cerrado. Puede presentarse documentación y/o alegaciones a través de Sede Electrónica. Su tramitación se realizará a partir del 7 de enero.

Sede Electrónica UGR

Te invitamos a consultar nuestra sección de preguntas frecuentes para resolver tus dudas sobre las Becas del Ministerio y Becas del Plan Propio de la UGR.

Podrán realizarse consultas e iniciarse trámites en Sede Electrónica. En ambos casos se empezará a tramitar a partir del 7 de enero.

• Entrega de documentación a través de Sede Electrónica (catálogo de procedimientos):

  • Recursos

  • Devoluciones de precios públicos

  • Traslados de Expediente

  • Entrega de documentación

  • Subsanación de solicitudes

• Solicitud genérica (para pedir certificaciones o cualquier otra petición)

• Para realizar consultas accede al formulario

Las Secretarías de los Centros Académicos se encontrarán cerradas en este período, pero podrás iniciar algunos trámites o dejar una consulta en los correos electrónicos que se indican.

Se podrán iniciar los siguientes procedimientos en Sede Electrónica. Su tramitación se realizará a partir del 7 de enero:

• Certificados (catálogo certificados estudiante en Sede Electrónica)

• Anulación total de matrícula

• Suplemento europeo al título SET

• Solicitud de Título Universitario Oficial

• Se puede presentar cualquier otro tipo de solicitud a través de Sede Electrónica.

También pueden dirigirse consultas a los siguientes correos electrónicos. Serán atendidas a partir del 7 de enero:

El Servicio de Másteres de la Escuela Internacional de Posgrado permanecerá cerrado en este periodo. No obstante, puedes iniciar tus procedimientos en sede electrónica, que serán tramitados a partir del 7 de enero:

• Certificados (catálogo certificados estudiante en Sede Electrónica)

• Suplemento europeo al título SET

• Solicitud de Título Universitario Oficial

• Se puede presentar cualquier otro tipo de solicitud genérica a través de Sede Electrónica.

Visita en el siguiente enlace toda la información general:

MÁSTER. Servicios Académicos de la Escuela Internacional de Posgrado en la web Info/UGR/

Puedes dejarnos tus consultas en la cuenta: @email

El Servicio de Doctorado se encuentra cerrado en este periodo, pero la sede electrónica está disponible para los procedimientos de  Doctorado, entre ellos los relativos a títulos. El trámite de estas peticiones se realizará a partir del 7 de enero.

Asímismo, puedes enviar tus consultas al correo electrónico @email

El Servicio de Títulos Propios atenderá tus consultas a partir del 7 de enero en las siguientes cuentas de correo:

• Matriculación (automatrícula), en el correo electrónico: @email

• Títulos y Certificados, escribiendo a: @email

• Matricula de Movilidad Internacional IN - OUT, en la dirección: @email

• Asuntos económicos, escribiendo a: @email

Para trámites a través de la Sede Electrónica:

• Titulos propios : Anulación de matrícula

• Títulos propios: Solicitud de Título propio (titulo no  oficial)

• También podrás presentar a traves de Solicitud Genérica  de la sede electrónica de la UGR, cualquier tipo de petición no recogida en esta información.

Podrán presentarse solicitudes y escritos relacionados con las convocatorias de movilidad con plazos de solicitudes, alegaciones o aceptación abiertos, de acuerdo con lo especificado en la respectiva convocatoria y/o resolución, de manera exclusivamente virtual:

• Procedimientos  de sede electrónica activos:

  • Movilidad internacional: Aportación de documentación acreditativa de competencias lingüísticas

  • Movilidad internacional: Cambio de datos bancarios

  • Movilidad internacional: Entrega de documentación de fin de estancia ERASMUS

  • Movilidad internacional: Entrega de documentación de fin de estancia NO ERASMUS

  • Movilidad internacional: Entrega del certificado llegada

  • Movilidad internacional: Firma de Documentación (ERASMUS OUT)

  • Movilidad internacional: Renuncia a la plaza

  • Movilidad internacional: Solicitud de plaza/ayuda en el marco de convocatorias del Vicerrectorado de Internacionalización

  • Movilidad internacional: Perfil con Menos Oportunidades e Inclusión

  • Movilidad internacional: Solicitud de estancia de libre movilidad de estudiantes

  • Movilidad internacional: Movilidad de PDI y PTGAS (plazo de presentación de solicitudes para la segunda resolución: hasta el 10 de enero de 2025).

• Presentación de otras solicitudes/escritos dirigidos a la Oficina de Relaciones Internacionales mediante Solicitud Genérica

Recordamos que el plazo de solicitud para la convocatoria de movilidad internacional de estudiantes de Grado durante el curso académico 2025/2026 (destinos Erasmus+ Europa, Suiza e Intercambio) sigue abierto hasta el 13 de enero.

Se podrán consultar las Preguntas Frecuentes para resolver dudas y ver la presentación informativa en el siguiente enlace: https://internacional.ugr.es/estudiantes/movilidad-saliente/grado-estudio/movilidad-internacional

Puedes asimismo enviarnos tus consultas al correo: iro@ugr.es

Todos los trámites y consultas de gestión ordinaria se atenderán a partir del 7 de enero de 2025.

Importante para estudiantes y personal en estancias de movilidad:

Durante el período de cierre se mantendrá habilitado un teléfono de atención a emergencias: +34-690028264 (únicamente situaciones de emergencia sobrevenidas, NO se atenderán consultas relacionadas con cuestiones administrativas ni académicas).

Podrán presentarse solicitudes y escritos relacionados con las convocatorias de movilidad con plazos de solicitud o justificación, de acuerdo con lo especificado en la respectiva convocatoria y/o resolución, de manera exclusivamente virtual:

Procedimientos de sede electrónica activos:

• CICODE - Ayudas para la realización de actividades de  Prácticum, TFG o TFM

• Presentación de otras solicitudes/escritos dirigidos al CICODE es mediante Solicitud Genérica

Todos los trámites y consultas de gestión ordinaria se atenderán a partir del 7 de enero de 2025.

Se mantiene atención telefónica  y se resolverán incidencias de las siguientes áreas: Microinformática, Bases de datos, Redes, Sistemas de Gestión, Sistemas de Investigación, Adinistración Electrónica, Plataformas Web Corporativas, Servicio de Identidad Digital y Administración de Tecnologías Educativas.

Podrán realizarse en las siguientes fechas y horario:

• Fechas: del 23 de diciembre al 5 de enero
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas
• Teléfono: 36000 (958 241 010 opción 3)
• Correo electrónico: @email

Acceso a Edificios:

El PDI y el PAS tendrá acceso a los edificios e instalaciones cerrados siempre que preste en ellos su servicio habitual y esté autorizado previamente. La autorización debe solicitarse a los responsables de los Centros con anterioridad al periodo de cierre.

Para acceder al edificio deberá seguir alguno de los siguientes procedimientos:

• Usando la tarjeta de acceso: en los edificios habilitados con este sistema.
• A través del Centro de Control de Seguridad: para los edificios que no tengan instalado un sistema de tarjeta de acceso o no se disponga de la misma. El protocolo a seguir será el siguiente:
  • Contactar con el Centro de Control de Seguridad: en los siguientes teléfonos 958 249 393 y 958 242 011 (Servicio 24 horas) y solicitar el acceso. A efectos organizativos, el interesado debe llamar con cierta antelación –aproximadamente 30 minutos- para que el servicio de vigilancia pueda dar una respuesta eficiente. Se debe comunicar el abandono de la instalación.
  • Identificación del usuario: facilitará al personal de seguridad los siguientes datos: nombre, apellidos, número de D.N.I. y sector al que pertenecen (PDI o PAS). La TUI deberá mostrarse asímismo para comprobar la pertenencia a la UGR.

Incidencias relacionadas con el mantenimiento de Instalaciones y Jardines:

Ante cualquier incidencia, el usuario podrá contactar con el Centro de Control de Seguridad que estará coordinado con el Equipo de Mantenimiento y se encargará de localizarlo y facilitarle la información necesaria para actuar.

Aviso de incidencias:

• Teléfono de atención: en el Centro de Control de Seguridad 958 249 393 y 958 242 011
• Horario: Servicio 24 horas

Estarán disponibles para alquiler y uso las siguientes instalaciones del Centro de Actividades Deportivas (CAD):

• Instalaciones del Campus de Fuentenueva

  • Horario: 9:00 a 14:00 horas

  • Días en los que estarán ABIERTAS:

    • 23, 26, 27, 28 y 30 de diciembre 2024

    • 3 y 4 de enero 2025.

• Instalaciones Campus de Cartuja: CERRADAS.

• Instalaciones del Campus Naútico:

  • Horario: 9:00 a 14:00 horas

  • Días en los que estarán ABIERTAS:

    • 23, 26, 27, 28, 29 y 30 de diciembre 2024

    • 2, 3 y 4 de enero 2025.

El proceso de reserva y pago de las instalaciones se puede consultar en el enlace reserva de instalaciones (en el Campus Náutico la reserva y pago de éstas se realiza directamente en sus instalaciones).

Las reservas que no se puedan realizar “online” se podrán realizar directamente en las instalaciones.

Administración:

Las oficinas de Administración del CAD permanecerán cerradas en el periodo de Navidad del 23 de diciembre al 6 de enero de 2024, ambos inclusive.

Puede dirigir sus consultas al correo electrónico @email y se atenderán a partir del día 7 de enero.

El Servicio de Contabilidad y Presupuesto permanecerá cerrado. Podrán realizarse consultas relacionadas con tramitación de facturas en el correo que se indica. Serán atendidas a partir del 7 de enero.

Correo electrónico de atención a proveedores: @email

El Servicio de Contratación permanece cerrado. Las consultas relacionadas con la tramitación de expedientes de contratación pueden dirigirse al correo que aparece a continuación. Serán atendidas a partir del 7 de enero.

Correo: @email

Durante el periodo de Navidad 2024, las Bibliotecas de la Universidad permanecerán cerradas.

Recuerda que la biblioteca electrónica de la Universidad está accesible, las 24 horas del día durante los 365 días del año. La puedes encontrar en nuestra página web.

Desde la biblioteca electrónica podrás consultar las bases de datos, libros y revistas electrónicas, así como otros recursos.

El uso de los recursos electrónicos está restringido a los miembros de la Comunidad Universitaria de Granada. El acceso a la mayor parte de los mismos es mediante la identificación de la persona usuaria con su cuenta  y contraseña de correo electrónico de la UGR, aunque hay un pequeño grupo de plataformas que requieren del establecimiento de la conexión VPN para poder acceder a su consulta.

Asímismo, puedes enviarnos tus consultas a través de nuestro formulario, que serán atendidas a partir del 7 de enero de 2025.

Con motivo del cierre por el periodo festivo el Archivo de la Universidad de Granada permanecerá cerrado.

Recuerde que puede realizar consultas en nuestro buscador Archero las 24 horas del día y los 365 días del año, en el que ya se encuentran muchos expedientes digitalizados. También pueden consultar información general de los fondos en nuestra página web, así como acceder a otros recursos.

Las consultas y solicitudes de reproducción realizadas a través de los formularios web serán resueltos a partir del 7 de enero de 2025.

• Sede electrónica:

  • PDI:

    • Certificados (pertenencia a la UGR, servicios prestados...)

    • Solicitudes que pueden realizarse a través de Sede y que serán tramitadas a partir del 7 de enero:

      • Actas académicas: diligencias

      • Solicitud Premio de Jubilación

      • Reconocimiento de servicios del Personal Investigador (Trienios)

      • Solicitud Tramos Docentes (para el Profesorado Funcionario, Profesorado Contratado Doctor, Profesorado Permanente Laboral, Profesorado Colaborador, Profesorado Contratado Doctor Interino, Profesorado Permanente Laboral Interino, Profesorado Ayudante Doctor y Profesorado Sustituto).

    • Enlace a archivo con los procedimientos que estarán abiertos durante el periodo de Navidad.Las solicitudes se realizan a través de este enlace a sede electrónica. Toda la información está en nuestra página web.

  • PAS:

    • Certificados (pertenencia a la UGR, servicios prestados...)

    • Solicitudes que pueden realizarse a través de Sede y que serán tramitadas a partir del 7 de enero:

      • Admisión a Procesos Selectivos hasta el día fijado en la correspondiente convocatoria

      • Otra documentación sobre Procesos Selectivos durante el plazo que se haya fijado por normas o acuerdos de tribunales

• Seguridad Social:

  • El personal adscrito al Régimen General de la Seguridad Social puede enviar las solicitudes y la documentación necesaria para la prestación por nacimiento y cuidado del menor al correo electrónico @email

Las unidades del Centro de Instrumentación Científica (CIC) que prestarán servicios mínimos en el periodo de Navidad (del 23 de diciembre de 2024 al 6 de enero de 2025, ambos inclusive) son:

• Unidad de Experimentación Animal (sede Cartuja). Teléfonos: 958240931 y 958246199

• Unidad de Experimentación Animal (sede CIBM). Teléfonos: 958249354 y 958249352

• Unidad de Esterilización (sede CIBM). Teléfono: 958241000 Extensión 20095

El resto de unidades del Centro de Instrumentación Científica (CIC) permanecerán cerradas.

Los correos electrónicos recibidos en la dirección de correo @email se atenderán a partir del día 7 de enero 2025.

Cualquier gestión relacionada con la tramitación de certificados de aptitud pedagógica (expedición, duplicados, retirada, etc.) será atendida a partir del 7 de enero por el Servicio de Títulos.

En este enlace encontrarás sus datos de contacto.

Los pedidos de compra de libros y las solicitudes de publicación realizadas a través de la página web se atenderán a partir del 7 de enero 2025.

Durante las vacaciones podrán adquirir nuestras publicaciones en las librerías.

La Oficina de Protección de Datos permanecerá cerrada. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos (acceso, oposición, rectificación, supresión, retirada de consentimiento, limitación y portabilidad) a través de la sede electrónica:

• Solicitud de ejercicio de derechos en materia de protección de datos

Te invitamos a consultar nuestra sección de información sobre el ejercicio de derechos en materia de protección de datos en la UGR

También puede enviarnos consultas al siguiente correo: @email

Las solicitudes y consultas serán atendidas a partir del 07 de enero de 2025.

En el periodo de Navidad se mantiene abierta la Residencia del Carmen de la Victoria. La información puede consultarse en su web.