Servicio de Información y Atención UGR verano 2021

Las personas usuarias pueden presentar sus documentos de forma ininterrumpida en la Sede Electrónica dirigidos a la Universidad de Granada o a cualquier otra Administración. Su tramitación se realizará en agosto o septiembre según el procedimiento y la unidad tramitadora.

Para incidencias relacionadas con el funcionamiento de Sede Electrónica escribir a: @email

Por otro lado, la Oficina de Asistencia en Materia de Registro ofrece atención presencial en los siguientes periodos y horario:

• Fechas: del 2 al 6 y del 25 al 31 de agosto
• Horario: laborales de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas
• Correo electrónico: @email
• Ubicacion física: Oficina de Asistencia en Materia de Registro, Hospital Real, Avda. del Hospicio, s/n

Sistema de automatrícula

Las consultas sobre este proceso podrán realizarse en las siguientes fechas y horario:

• Fechas: del 2 al 6 de agosto
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas
• Teléfono gratuito de contacto: 900 100 300
• Correo electrónico: @email

El Servicio de Becas permanecerá cerrado en el mes de agosto y no se tramitará ningún procedimiento por Sede Electrónica hasta el mes de septiembre.

El plazo de solicitud de becas del Ministerio de Educación y Formación Profesional (Becas MEC) se abrirá durante los primeros días de agosto de 2021.

Información sobre la convocatoria

Infografías:

• Becas para estudiantes de grado:
  • de nuevo acceso.
  • de segundo curso y posteriores.
• Estudiantes de máster:
  • de primer curso.
  • de segundo curso.

Las secretarías de los Centros atenderán virtualmente en las fechas y horario que se indica (permaneciendo cerradas para trámites presenciales), para dar respuesta a peticiones de información y para realizar los siguientes trámites:

• Certificados (catálogo certificados estudiante en Sede Electrónica)
• Traslados de expediente a otro Centro o Universidad (Sede Electrónica)
• Anulación total de matrícula
• Suplemento europeo al título SET
• Solicitud de Título Universitario Oficial. Importante: se puede obtener el resguardo pero no se puede obtener el Pretítulo.
• Se puede presentar cualquier otro tipo de solicitud a través de Sede Electrónica.

Las consultas podrán realizarse en las siguientes fechas y horario:

• Fechas: del 2 al 6 y del 25 a 31 de agosto
• Horario: 9:00 a 14:00 horas

Atención exclusiva en los siguientes correos electrónicos:

El Servicio de Másteres de la Escuela Internacional de Posgrado dará respuesta a consultas y realizará los siguientes trámites:

• Automatrícula (del 30 de julio al 3 de agosto):
  • Acceso al sistema
  • Manual de matrícula
• Certificados (catálogo certificados estudiante en Sede Electrónica)
• Traslados de expediente a otra Universidad.
• Suplemento europeo al título SET
• Solicitud de Título Universitario Oficial. Importante: se puede obtener el resguardo pero no se puede obtener el registro nacional del título hasta septiembre.
• Se puede presentar cualquier otro tipo de solicitud a través de Sede Electrónica.

Fechas:

• Del 2 al 6 y del 23 al 31 de agosto (atención virtual y presencial). Para atención presencial imprescindible cita previa
• Del 9 al 20 de agosto atención exclusivamente virtual.

Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas

El Servicio de Doctorado atenderá, preferentemente de manera virtual, consultas y trámites relacionados con:

• Admisión y acceso a cursos de Doctorado
• Tramitación del título de Doctor
• Certificados

Podrán realizarse en las siguientes fechas y horario:

• Fechas: del 25 al 31 de agosto
• Horario de atención: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas

Datos de contacto:

• Correo electrónico: @email
• Ubicación física: Avda. de Madrid, 13

La Sección de Títulos propios atenderá, preferentemente de manera virtual, consultas y trámites relacionados con:

• Matriculación (automatrícula), en el correo electrónico: @email
• Títulos y Certificados, escribiendo a: @email
• Matricula de Movilidad Internacional IN - OUT, en la dirección: @email
• Asuntos económicos relacionados con títulos propios, escribiendo a: @email

Podrán realizarse en las siguientes fechas y horario:

• Fechas: del 2 al 6 y del 25 al 31 de agosto
• Horario de atención: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas
• Ubicación física: Avda. de Madrid, 13

Podrán realizarse consultas y trámites de manera exclusivamente virtual. Trámites disponibles:

• Entrega de documentación a través de Sede Electrónica (catálogo de procedimientos):
  • Renuncia a la plaza
  • Entrega de documentación de fin de estancia ERASMUS
  • Entrega de documentación de fin de estancia NO ERASMUS
  • Cambio de datos bancarios
  • Entrega de documentación firmada
  • Firma de documentación (ERASMUS OUT)
  • Entrega del certificado llegada

Podrán realizarse en las siguientes fechas y horario:

• Fechas: del 1 al 31 de agosto
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00
• Correo electrónico: @email

Podrán realizarse consultas relacionadas con la ejecución del programa de prácticas y orientación para el empleo.

• Fechas: del 1 al 31 de agosto
  • Correo electrónico: @email
• Fechas: del 16 al 31 de agosto
  • Correo electrónico: @email
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas

Atención de las incidencias en las áreas de Microinformática, Sistemas de Gestión (servidores de gestión), Bases de datos, Redes y Sistemas de investigación (Web y Correo).

Podrán realizarse en las siguientes fechas y horario:

• Fechas: del 1 al 31 de agosto
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 19:00 horas
• Teléfono: 36000
• Correo electrónico: @email

Acceso a Edificios

El PDI y el PAS tendrá acceso a los edificios e instalaciones cerrados siempre que preste en ellos su servicio habitual y esté autorizado previamente.

Para ello deberá seguir alguno de los siguientes procedimientos:

• Usando la tarjeta de acceso: en los edificios habilitados con este sistema.
• A través del Centro de Control de Seguridad: para los edificios que no tengan instalado un sistema de tarjeta de acceso o no se disponga de la misma. El protocolo a seguir será el siguiente:
  • Contactar con el Centro de Control de Seguridad: en los siguientes teléfonos 958 249 393 y 958 242 011 (Servicio 24 horas) y solicitar el acceso. A efectos organizativos, el interesado debe llamar con cierta antelación –aproximadamente 30 minutos- para que el servicio de vigilancia pueda dar una respuesta eficiente. Se debe comunicar el abandono de la instalación.
  • Identificación del usuario: facilitará al personal de seguridad los siguientes datos: nombre, apellidos, número de D.N.I. y sector al que pertenecen (PDI o PAS). La TUI deberá mostrarse asímismo para comprobar la pertenencia a la UGR.

Incidencias relacionadas con el mantenimiento de Instalaciones y Jardines:

Ante cualquier incidencia, el usuario podrá contactar con el Centro de Control de Seguridad que estará coordinado con el Equipo de Mantenimiento y se encargará de localizarlo y facilitarle la información necesaria para actuar.

Aviso de incidencias:

• Teléfono de atención: en el Centro de Control de Seguridad 958 249 393 y 958 242 011
• Horario: Servicio 24 horas

Podrán realizarse consultas relacionadas con tramitación de facturas

• Fecha: del 1 al 31 de agosto
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas
• Correo electrónico atención a proveedores: @email

El Servicio de Contratación atenderá las consultas relacionadas con la tramitación de expedientes de contratación;

• Fechas: del 2 al 6 y del 23 al 31 de agosto
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas
• Correo: @email

Sede electrónica:

• PDI:
  • Certificados (pertenencia a la UGR, servicios prestados...)
  • Solicitudes que pueden realizarse a través de Sede y que serán tramitadas en Septiembre:
    • Actas académicas: diligencias
• PAS:
  • Certificados (pertenencia a la UGR, servicios prestados,...)

Gabinete de Recursos Humanos y Organización:

• Por finalización del plazo para la solicitud del "Concurso interno de méritos para la provisión de puestos de trabajo del personal funcionario de administración y servicios".
• Fechas: 2 de agosto
• Horario: 9:00 a 14:00 horas
• Correo: rrhh@ugr.es

Habilitación:

• Fechas: del 1 al 12 y del 23 al 31 de agosto
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas
• Correo: habilitacion@ugr.es

Seguridad Social:

• Fechas: del 1 al 31 de agosto
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas
• Correo: seguridadsocial@ugr.es

Contabilidad:

• Podrán realizarse consultas relacionadas con tramitación de facturas y gestión del presupuesto
• Fechas: del 1 al 31 de agosto
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas
• Gestión de incidencias: conta98@ugr.es
• Ingresos y modificaciones presupuestarias: @email

Gestión de correspondencia:

• Exclusivamente se prestarán los siguientes servicios:
  • Recogida y clasificación de correspondencia externa. No habrá reparto de esta correspondencia ni se recogerá la correspondencia interna.
  • Envíos urgentes: los usuarios podrán consultar sobre la llegada y disponibilidad de envíos urgentes que estuviesen a la espera de recibir. También se podrán realizar este tipo de envíos concertándolo previamente.
• Fechas: del 1 al 31 de agosto
• Horario: laborables de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas